下記のよくある質問に該当するものがない場合はgooヘルプもご覧ください。

日経gooとはどのようなサービスですか
NTTレゾナントが運営する「goo」が、信頼と実績のある日本経済新聞社および日本経済新聞デジタルメディアと共同で提供している総合ビジネス情報サイトです。
無料情報から有料情報まで良質な情報を幅広く収集することができます。

初めての方へ-すぐわかる「日経goo」
日経gooのパンフレットを見る(PDF形式)
料金表を見る(PDF形式)
どのような情報を得ることができますか
日本経済新聞社、帝国データバンク、東京商工リサーチ、ダイヤモンド社提供の企業情報や人事情報、財務情報、信用情報のほか、日経新聞などの日経各紙や全国紙の記事、日経BP社、日経ホーム出版の雑誌記事を購入・閲覧できます。

→サービスの一覧はこちら
利用料金について教えてください
日経gooは利用機会ごとに課金します。必要なときに必要な情報だけを1件から安価にお求めいただけます。
法人契約の場合は、ID管理料として、税込み1,050円/月が別途必要です。

→料金表はこちら
推奨ブラウザについて教えてください
日経gooをご利用いただく際に必要なgooID、法人用gooIDは下記のブラウザに対応しています。

■Windows
Internet Explorer6.0以上
Netscape 6.0以上
Mozilla Firefox 1.0以上
Opera 7.53以上
(ただし、Netscape 6.0はSSLサポート対象外となります)。

■Macintosh
Safari 2.0以上
Mozilla Firefox 1.07以上

また、会社のLAN等ではSSLの使用を制限していることがあるため、gooID新規登録画面 にアクセス出来ない場合があります。その際はLANの管理者の方にご相談ください。
日経gooを利用できる時間帯を教えてください
検索及び情報購入は毎朝5時?6時を除きいつでもご利用いただけます。
ただし、システムメンテナンスのため、サービスを停止する場合があります。
日経gooを海外で利用することはできますか
情報の閲覧については、世界中どこでも利用することができますが、インターネットを閲覧する端末が、日本語に対応していない場合はうまく表示されません。日本語環境のパソコンを利用することをお奨めします。
また、有料情報の購入時に必要な「goo決済サービス」は、ご住所が日本国内にある方(ご登録の際に必要なクレジットカードの名義人が日本国内であることを含む)は海外からの登録も可能です。
法人用gooIDサービスにつきましても、請求書の発行先を日本国内に限定させていただいております。これらの条件にご了承いただける場合には海外でご利用いただくことも可能です。
使い方がわからないときは、どこに問い合わせたらいいですか
こちらのページで操作方法について説明しております。 合わせてgooヘルプもご用意しておりますのでご覧ください。
ヘルプをご覧になってもご不明な場合は、日経gooサポートセンターにお問い合わせください。
申し込み手続きについて教えてください
法人会員と個人会員での登録方法をお選びいただけます。

→個人会員登録についてはこちら / 法人会員登録についてはこちら
→有料情報購入までの流れをお知りになりたい場合はこちら(ページ右側の「情報購入までの流れ」をご覧ください。)
今すぐ日経gooを利用したい
企業パーフェクトガイド検索雑誌?(日経BP社)など無料でご提供しているコンテンツについては、すぐにご利用いただけます。
有料情報の購入・閲覧については、gooIDの登録をしていただければ、すぐにご利用いただけます。
登録形態には、法人登録と個人登録があります。
[個人会員登録]
gooIDの登録が必要です。gooIDの登録が完了しますと、すぐに日経gooの有料情報の購入・閲覧が可能になります。

今すぐ「gooID」を登録する
gooIDについてはこちら

[法人会員登録]
法人用gooIDサービスにご契約いただくことが必要です。
会員規約に同意した上で所定の契約申込み用紙をプリントアウト後、必要事項を記入して、お急ぎの場合はFAXでお申し込みください。FAXが弊社に届き次第、審査を行い、ご登録内容の確認のためお電話でのご連絡をいたします。その後ID発行手続を行います。
お申し込みを受けた翌営業日中には、IDとパスワードをFAXにてお送りいたします。当日中にすぐにでも利用したい場合や5日以上経過してもFAXが届かない場合はこちらまでご連絡ください。

法人用gooIDサービスについてはこちら
法人会員と個人会員の違いを教えてください
法人会員は利用者の数に応じてIDを100IDまで発行することができ、担当者別や部署別に管理することが可能です。
また、お支払いは「銀行振込」と「口座振替」の2種類を用意しており、ご契約されている全ての法人用gooIDの利用明細書を請求書と一緒に会社宛てに送付いたします。
(ご注意)法人契約の場合、法人用gooID管理費として1,050円(税込み)をいただいております。

個人会員は発行するIDは1つとなります。ご利用代金の請求は、一括払いでクレジットカード会社からのご請求となります。goo決済サービスは入会金や年会費などは一切必要ありません。ご利用可能なクレジットカードはVISA ・Master・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナースとなります。

→詳しくはこちら
登録内容を確認したい 
[個人会員の方]
こちらから確認、変更ができます。

[法人会員の方]
ご担当者様本人確認のため下記ご登録内容を記述のうえ、日経gooサポートセンターまでお問合わせください。
法人用gooID(パスワードの記述は必要ありません)
ご登録の法人会社名
ご登録の郵便番号
ご登録の住所
ご登録の電話番号
ご登録のFAX番号
ご担当者名
ご担当部署名
ご登録の担当者連絡用メールアドレス

ご登録内容が不明確な場合は、最新月ご利用分の請求書をFAX(03-5476-2683)いただく場合がございます。
登録内容を変更したい / 支払い方法を変更したい / 請求書の送付宛先を変更したい
「法人用gooIDサービス」にご登録されている内容に変更が生じた場合は、登録変更ページから「変更依頼用紙」をプリントアウト後、必要事項を記入してFAXでお送りください。
契約のご担当者と請求書の送付先ご担当者とで、依頼書の記載項目が異なりますのでご注意ください。
法人用gooIDサービスを退会したい
法人用gooIDは「BA」から始まる10桁の英数字のIDとなります。
※個人用gooIDをお持ちの方は、こちらからgooID登録の削除をお願い致します。

退会希望の旨と下記ご登録内容を記述のうえ、日経gooサポートセンターまでお問い合せください。退会依頼書をメール(FAXご希望の場合はメールに”FAX希望”と明記ください。)でお送りいたしますので、必要事項を記入の上、ご返送ください。
[お客様情報]
ご登録の法人会社名
ご登録の郵便番号
ご登録の住所
ご登録の電話番号
ご登録のFAX番号
ご担当者名
ご担当部署名
ご登録の担当者連絡用メールアドレス

※退会依頼書をご送付いただいた月(弊社が確認した月)までのご利用料金(基本料含む)が発生いたしますので予めご了承ください。ご利用料金のお支払が完了していない場合は、正式に退会処理ができません。
gooIDの登録を抹消したい
gooIDを退会される場合は、こちらからgooID登録の削除をしてください。
削除処理は随時行っておりますが、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
また、退会後はgooIDで現在ご利用いただいているサービス及びgoo決済サービスでご利用いただけるサービスが全てご利用できなくなりますので、ご注意ください。

削除後において、削除の取り消しや、再度同じgooIDを取得することはできませんのでご注意ください。
日経ニュースメールサービスを退会したい
日経ニュースメールの配信停止(退会)をご希望の方は、こちらから配信停止を行ってください。
配信停止(退会)はメールアドレスの入力のみ(パスワード入力なし)で実施できます。
支払い方法はどのようなものがありますか
法人会員と個人会員での登録により次の支払い方法をご用意しています。

[個人登録(goo決済サービス)]
・クレジットカード(VISA・Master・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナース)

[法人契約(法人用gooIDサービス)]
・銀行振込
月末締め/翌月ご請求
ご利用月の翌月5営業日までに利用明細を添付して請求書を発行いたします。
・口座振替
月末締め/翌月27日(27日が休日の場合は翌銀行営業日)お客様ご指定の口座よりお引き落とし
ご利用月の翌月5営業日までに利用明細を添付して口座振替のお知らせを発行いたします。
利用明細を確認する方法を教えてください
個々のID毎にgooIDサービスメニューから利用明細がご覧いただけます。

→個人(goo決済サービス)の利用明細はこちら
→法人契約(法人用gooIDサービス)の利用明細はこちら
支払い形態を銀行振込から口座振替に変更しましたが、いつから引落しされますか
[毎月9日迄の申込み(預金口座振替依頼書が弊社に到着した分)]
翌々月の27日から開始されます。

[10日以降の口座振替の申込み(預金口座振替依頼書が弊社に到着した分)]
翌翌々月の27日から開始されます。

例)2005年7月にお申込いただいた場合
(1)2005年7月9日迄に預金口座振替依頼書が弊社に到着。
→2005年8月分ご利用料金(2005年9月27日引落し)より口座振替が開始されます。

(2)2005年7月10日以降に預金口座振替依頼書が弊社に到着。
→2005年9月分ご利用料金(2005年10月27日引落し)より口座振替が開始されます。

(ご注意)
口座振替が開始されるまでのご利用料金は、弊社指定の銀行へ振込によるお支払となります。
預金口座振替依頼書の記載モレや金融機関の処理手続きの関係等で 更に口座振替開始まで期間を要する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

[口座振替開始後の請求書について]
口座振替が開始されますと、月々のご利用料金について毎月5営業日までにお送りしている請求書が、 「口座振替のお知らせ」として、お客様ご指定の金融機関を記述した用紙に変わります。
パスワードを忘れてしまいました
[個人登録(gooID)の場合]
専用フォームをご用意しております。こちらからお問い合わせください。

[法人登録(法人用gooIDパスワード)の場合]
法人契約の場合は、ご契約内容を確認後、FAXにてID、パスワードの再通知をいたします。
以下の情報を日経gooサポートセンターまでお送りください。
ご登録の法人会社名
ご登録の郵便番号
ご登録の住所
ご登録の電話番号
ご登録のFAX番号
ご担当者名
ご担当者部署名
ご登録の担当者連絡用メールアドレス

ご登録内容が不明確な場合は、最新月ご利用分の請求書をFAX(03-5476-2683)いただく場合がございます。
企業情報とはどのような情報が収録されているのでしょうか
帝国データバンク、東京商工リサーチ、日経会社プロフィルの企業情報が収録されています。

・帝国データバンク企業情報 収録内容 サンプル(本文)
・東京商工リサーチ企業情報 収録内容 サンプル(本文)
・日経会社プロフィル 収録内容 サンプル(本文)

上記企業情報の他、人事情報、財務情報、信用情報の収録もございます。
企業情報にある「評点」について教えてください
評点とは各調査会社が様々な観点から独自の基準により判断して評価した企業の点数です。 各データベースの企業情報収録内容にて「評点」についてご案内しています。

→帝国データバンク企業情報収録内容はこちら
→東京商工リサーチ企業情報収録内容はこちら
検索結果を外部に転送することは可能ですか。
原則としてできません。

データベースからアウトプットされた検索結果を報告書や書籍など外部に使用したい場合は、著作権担当の窓口(日経社)にご相談ください。
利用希望者は「オンラインデータ使用願い」使用するデータのコピー2点を日経に提出し、申請してください。「オンラインデータ使用願い」には「使用データ」と「利用目的」の記入が必要で、「使用データ名」の欄にはサービス名やメニュー名を、「使用データ量」の欄には収録期間を明記し、使用する記事データの本数や数値データの系列数などを記入します。
また「利用目的」の欄には目的のほか、使用媒体、発行日などの記入が必要です。

許諾を得た使用データについては、出典名を明記するほか、掲載された印刷物を2部送付してもらうことが条件となります。データ量によっては有料の場合もあります。なお、誇大広告に加担するような利用は認めていません。

著作権に関する窓口の電話番号
日本経済新聞デジタルメディア テレコン事業部
03-6256-2570
購入した情報の再閲覧はできますか
ご購入後、24時間以内であれば購入後も閲覧することができます。
ただし、PDFファイル(雑誌?)をご購入された後、PDFダウンロードボタンを押していない場合は再表示することはできません。

→購入済み情報の再表示はこちら
ログインできません。(認証エラー)
ID、パスワードは、半角英数字で入力して下さい。また大文字、小文字をご確認のうえ、正しく入力してください。
I(英字)と1(数字)、O(英字・大文字)と0(数字)などを間違えないようにご注意ください。
法人用gooIDをお使いの方は、IDの頭2桁は半角英字・大文字のBAとなります。小文字のbaではログインできません。またパスワードは全て半角数字となります。

Windows付属の「メモ帳」というアプリケーションを使ってID、パスワードの文字を入力し、内容を確認してからパスワード欄に貼り付けることで入力しやすくなります。

認証エラーが表示された場合の回避方法についてのヘルプをご用意しています。
こちらをご覧ください。
PDFファイルの閲覧がうまくいきません。
PDFの閲覧がうまくいかない方へ専用のヘルプをご用意しています。
こちらをご覧ください。
日経ニュースメールの配信停止(退会)ができません
日経ニュースメールの配信停止(退会)ができない方へ専用のヘルプをご用意しています。
こちらをご覧ください。
記事を購入しようとしたら「購入処理時にエラー(GPF通信エラー)が発生しました」と表示されます
以下の3つの理由が考えられます。
(1)クレジットカードの有効期限が切れている。
クレジットカードの有効期限を確認し、期限が有効なカードの番号を、『カード情報の変更』の画面から変更を行ってください。
(参考)クレジットカードの有効期限の「年」と「月」の入力にお気をつけください。通常、クレジットカードに刻印されている有効期限は、「月」/「年の下2桁」という並びになっています。
例えば「08/02」の場合、「2002年8月」という意味になります。

(2)クレジットカードが何らかの理由で使用できなくなっている。
上記(1)の有効期限に誤りが無い場合は、gooIDのご登録に使用されているクレジットカード会社様に、カードのご利用状況についてご確認いただけますようお願いいたします。
カードのプロフィール情報(お名前・電話番号など)はこちら

(3)システムの一時的な混雑や故障を起こしている。
一時的な問題の可能性があるので、しばらくして再度注文をしてみてください。

上記の方法で解決されない場合は、お調べし、ご連絡致しますので、下記の項目を日経gooサポートセンターまでご連絡ください。

[記入項目]
1)ご利用いただいているgooID
2)お客様のご登録情報(お電話番号・ご住所・メールアドレスなど)
3)ご利用いただいていた日・時間帯
4)検索いただいた情報の詳細(会社名等)
5)エラーメッセージが表示された場合はその全文
6)ご利用のパソコンの形式とOS(Windows XP等)
7)ご利用のインターネットブラウザ(Internet Explorer5.5等)
8)インターネットに接続されている環境(ダイヤル回線・ADSL等)
検索結果が表示されません
見出し記事を表示した後の、本文購入画面は別ウィンドウに表示されます。複数のウィンドウを開いている方は、ほかに開いている画面を確認してください。
また、日経gooをご利用いただく際は、その他の画面を全て閉じてからご利用になることをお奨めします。
<<掲載されていないお問い合わせは、こちらから>>
【お問い合わせの際のお願い】
お問い合わせいただくメールの中にgooIDとご登録時のお名前の記述をお願いいたします。
※セキュリティーの関係上パスワードの記述は不要です。

またgooヘルプもご用意しておりますのでご覧ください。
ヘルプ
  • 新聞記事検索
        日経各紙概要
        全国紙概要
  • 広告掲載について